הקמה והובלה של מערך מכירות טלפוני מאפס
מאבחון קצר של העסק והיעדים — עד מערך מכירות שעובד יציב לבד. כולל תשתית תהליכים, דו"חות וליווי הצוות.
- בניית תהליכי עבודה, דו"חות ומעקב
- הגדרת יעדים יומיים ושבועיים
- ליווי הצוות עד שהמערך יציב
אני בונה לעסקים תהליך מכירה מסודר – תסריטים, גיוס והכשרת נציגים, מדדים וליווי – כך שהמכירות לא תלויות במזל או בנציג אחד מוצלח.
שבע שנים ואלפי שיחות מכירה – ממוצרים של 300 ש"ח בחודש ועד עסקאות של מאות אלפי שקלים – לימדו אותי מה גורם ללקוח להגיד "כן". את זה אני הופך לתהליך מכירה ברור ומדויק, שכל נציג יכול לעבוד לפיו ולהביא תוצאות. רוצים לראות איך זה ייראה אצלכם? בואו נדבר.
"מכירה אמיתית היא כשהלקוח מרגיש שהשירות שלכם נבנה בדיוק עבורו. זה לא מתחיל בפיץ' — זה מתחיל בשאלה."
4 שלבים פשוטים — מהשיחה הראשונה ועד מערך מכירות שעובד לבד.
נבין איפה העסק עומד, מה היעדים, מה עבד עד עכשיו ומה לא. ללא עלות.
תסריטים, יעדים, מדדים ותשתית לצוות — הכל על הנייר לפני שמתחילים.
מכשירים את הצוות, מסמלצים שיחות ומשיקים את המערך בצורה מבוקרת.
האזנות, פידבקים, מדידת תוצאות ואופטימיזציה שוטפת לאורך הדרך.
אפשר לבחור שירות אחד נקודתי, או לבנות יחד תהליך ליווי מלא שמסדר את כל מערך המכירות.
מאבחון קצר של העסק והיעדים — עד מערך מכירות שעובד יציב לבד. כולל תשתית תהליכים, דו"חות וליווי הצוות.
תסריטים שמרגישים טבעיים לנציג ומדויקים ללקוח, מותאמים לערוץ הגעת הליד ומטפלים מראש בהתנגדויות.
תהליך גיוס שמושך אנשים מתאימים, מחבר אותם לשפה ולערכים של העסק ומצייד אותם בכלים פרקטיים לסגירה.
כשבעל העסק הוא גם איש המכירות – אני עוזר לו להיות מדויק, בטוח ולסגור לקוחות בעקביות.
ריכזתי כאן את השאלות הכי נפוצות שאני מקבל מלקוחות לפני תחילת העבודה.
אם יש לכם לידים שנכנסים אבל אחוז הסגירה נמוך, או שאין סדר בתהליך המכירה – מערך מכירות טלפוני מסודר יכול לשנות את התמונה לחלוטין.
בדרך כלל כבר אחרי 2–4 שבועות רואים שינוי בשיחות, ובהמשך גם במספרים. תוצאות משמעותיות לרוב מגיעות אחרי 2–3 חודשים.
בוודאי. תהליך העבודה מותאם בצורה מלאה לגודל העסק, התקציב והיעדים שלו.
אני עוזר בגיוס, סינון והכשרה של נציגים – כולל ליווי בשבועות הראשונים עד שהם יציבים בשטח.
תסריט שיחה הוא רק כלי אחד בתוך תהליך. תהליך מכירה כולל אסטרטגיה, ניטור, מדדים, בקרה ושיפור מתמיד.
אפשר להתחיל גם משירות נקודתי. מי שצריך – ממשיך לליווי מלא שמסדר את כל המערך.
זה תלוי בהיקף: שירות נקודתי, כמו בניית תסריט, עולה פחות מליווי מלא של צוות. אחרי שיחת האבחון (ללא עלות) תקבלו הצעת מחיר ברורה ומפורטת – בלי הפתעות.
קובעים שיחת אבחון קצרה, ללא עלות. נבין את מצב העסק ואת היעדים – ונבנה תכנית שתביא אתכם לשם.
כמה דוגמאות למשוב מלקוחות שבנינו יחד מערכי מכירות.
"אחת ההחלטות היותר טובות שקיבלתי בעסק הייתה לקחת את מסר. כבר מהחודש השני ראינו עלייה של יותר מ‑25% במכירות, ואחרי חצי שנה של עבודה משותפת היה ברור עד כמה המערך שהוא בנה משפיע על התוצאות."
"כבר בחודש הראשון הבנו שאנחנו עובדים עם מקצוען. מסר בנה והקים לנו את כל מערך המכירות בחברה, ותוך חצי שנה הגענו למעל 500 לקוחות משלמים. יש תהליך, יש מספרים – ויש על מי לסמוך."
"מסר הקים עבורנו מאפס מחלקת מכירות מסודרת. היה ברור שהוא יודע מה הוא עושה – כי פשוט ראינו את המספרים שנכנסים לחשבון הבנק ואת היציבות בהכנסות חודש אחרי חודש."
חברות שהייתי חלק מהצמיחה שלהן — הקמת מערכי מכירות, ליווי, תסריטים ואסטרטגיה.
שיחה אחת של 20 דקות יכולה לשנות את כיוון המכירות שלכם. נבין יחד איפה אתם היום — ומה צריך לקרות כדי להגיע לשם.
קבעו שיחת אבחון ללא עלות · ללא התחייבות · 20 דקות בלבדהשאירו פרטים או כתבו לי בווטסאפ, ונקבע שיחה קצרה (ללא התחייבות) כדי להבין איפה המערך שלכם היום ומה אפשר לשפר כבר בחודשים הקרובים.